互联网的迅速发展及其在社会各个方面的广泛应用使得图书馆在为用户服务的内容和方式上有了新的变化,高校图书馆网站的地位越来越重要,有着自己独特的功能和目标。一个好的图书馆网站,不仅要反映本馆的文献信息资源开发与建设状况,而且应该能够反映本馆的服务方式、服务内容与服务水平状况,成为用户利用图书馆的重要窗口。
1. 功能概述
图书馆网站是图书馆推送馆藏资源,传递服务信息的重要媒介;是联系图书馆与用户沟通的平台;也是很好的宣传自身形象和教育用户的工具。其具有以下四个方面的功能:信息传递功能、馆藏资源利用功能、联系用户功能、教育辅导功能。
2. 信息服务功能
在传统图书馆环境中,用户服务是靠馆员来实现的,馆员的服务情况是用户对于图书馆服务品质优劣的第一印象来源。但在信息化社会的网络环境中,用户对于图书馆服务品质的判定依据,最直接的印象就是图书馆的网站。因此,图书馆在建设网站时应妥善规划,明确定位其网站信息服务的功能和内容。可以说,图书馆网站信息服务的功能属性,决定了图书馆应以什么样的服务手段来实现其网络信息服务的内容。
3. 网站交互性功能
交互性是互联网的重要特征之一,它是指网络用户能够实时参与到信息交流中去,能根据自己的需要和爱好选择适合自己的服务。这种参与可以是有意识的询问,在一定程度上对原有顺序和内容的改变,也可以是随机的、无意识的点击等行为。交互的程度除了设定程序的组合之外,也与参与者的兴趣和方式有关。