前文介绍了如何通过平台算法快速获得粉丝的关注。提高视频质量,做好运营的“内功”,再有效借助算法这个“外功”,我们就能够吸引足够多的粉丝。但我们要注意一点,粉丝数量多固然重要,更重要的是质量要高,这样才有利于账号的长期发展及变现。
高质量的粉丝有何特点?其特点是粉丝对账号的忠诚度高、黏性强、互动频繁,会持续关注账号。在后期变现时,这样的粉丝最有可能为商品买单。所以,本节将讲解如何通过3个关键要素,精准地吸引高质量的粉丝。这3个关键要素分别是:长期价值、从众效应、主动出击。
长期价值是指你的视频数量足够多,让用户感觉能长期通过你的账号获取更多的价值。例如,假设有两个账号,其发布的视频内容一样,都是搞笑的短剧,就连演员、演技、画质也一样。但是其中一个账号有50条视频,而另一个账号只有1条视频。当这两个账号出现在你的面前时,你会关注哪一个呢?显而易见,你肯定会优先选择关注有50条视频的账号。因为相比之下,这个账号拥有更多的视频,我们能看出它在不断更新;就算不更新,50条视频也够我们看一段时间。这就是我们所说的长期价值。
长期价值可体现为用户对账号的期待。账号会持续更新,或者有足够多的作品,用户才有可能关注这个账号。相反,如果账号只有一条视频,就算这条视频做得非常精致、用户很喜欢这条视频,那么用户只需要点赞或下载就足够了,没有必要关注这个账号。所以,在很大程度上,账号的长期价值会影响用户是否关注。
如何提高长期价值?很简单,提高视频的更新频率就可以了。单击每个账号的个人主页,你可以看到,视频作品按照每行3条的样式排列,3~4行的视频就足够铺满手机屏幕。对用户来说,视频至少要铺满手机屏幕,这个账号才算有长期价值,所以我们要尽快做出9~12条视频。一个新账号每周更新一条视频,意味至少要用9周才能营造长期价值,时间显然太长。如果这个新账号每天更新一条,那么两周就能营造长期价值。我们可以在一开始多准备一些视频作品,提高发布频率,尽快发布9~12条视频。之后再降低更新频率,也是没问题的。
2.从众效应
通俗地讲,从众效应就是“随大流”效应。每个人都或多或少会受到从众效应的影响,而选择更多人选择的选项。比如,在逛淘宝或点外卖时,我们经常会按照销量排序购买商品。这就是从众效应的影响。我们要怎么用好从众效应来获取高质量的粉丝呢?这里提供两条途径。
2.1. 系统推荐
我们不难发现,系统推荐的视频,大多数是点赞数几十万甚至上百万的视频。虽然我们看不到这些视频的播放量,但一般而言,播放数都是点赞数的50~100倍。也就是说,如果一条视频点赞数100万,那么它的播放量应该在5000万~1亿。
系统推荐的视频都有非常高的播放量,我们可以从中发现,用户更喜欢哪一类视频。比如我们要做美食类账号,如果发现系统最近推荐的蛋糕烘焙攻略相关视频特别受欢迎,那么,我们也可以制作相关的视频。
2.2 主动挖掘
我们还以美食账号为例,比如拥有100多万粉丝的“懒人美食”,主要视频内容是用30秒的时间讲解一道菜的做法。现在该账号已有200多条视频,也就是有200多种美食的做法。我们可以通过观察发现,关于蛋包饭的视频的点赞数相对比较多,最多的达到117万,说明相关视频是一个很棒的爆款视频。我们可以推断,在所有美食视频中,用户更喜欢蛋包饭的视频。那么,在同样做美食类账号的情况下,制作一些蛋包饭的视频就能让更多的人喜欢,也就能获取更多高质量的粉丝。
3.主动出击
就像追求爱情,想获取高质量的粉丝,主动出击往往都会有不错的结果。那么,如何主动出击呢?本书提供两种方式。
3.1 关注粉丝的需求
在运营账号的过程中,有些粉丝经常给我们的作品点赞,甚至评论、转发,这些粉丝就是“真爱粉”(网络用语,意思是真心喜爱某个偶像或某个产品的人),我们应该多与他们进行互动。比如,我们可以通过回复评论或者私信,问问他们对什么话题感兴趣。以此话题为方向制作视频,不仅能满足“真爱粉”的需求,让粉丝看到我们对他们的重视,还能让粉丝更愿意传播自己感兴趣的视频,让账号被更多的人知道,从而吸引更多的人关注。
3.2. 主动“引流”别人的粉丝
前面提到,判断一个视频质量的4个要素,分别是完播、点赞、评论和转发。我们还能看到谁评论了、谁转发了,具体操作是:分别单击这些评论、转发用户的头像,进入他们的个人主页。通过个人主页的喜欢列表,我们就能知道他们的兴趣爱好。
比如,当你看到一个粉丝的喜欢列表里几乎都是美食类视频时,你就能确定,他是美食领域的高质量粉丝。我们可以通过回复评论或者私信把他转化成自己的粉丝。