抖音如何利用KPI对传播矩阵布局进行优化

KPI（Key Performance Indicator，关键绩效指标）指的是对企业内部相关参数，通过取样、运算和分析评估经营状况的指数。KPI也是很多品牌和企业指导营销的重要指标，虽然抖音账号的矩阵式传播与企业营销略有不同，但同样也可以利用KPI来指导抖音账号的运营。

我们在前面的章节中已经介绍过，抖音的传播矩阵是由两种方式构成的，一种是抖音内容矩阵，另一种是跨平台协作矩阵。不同方式下，其KPI也是不同的。要想利用KPI指导抖音账号的运营，首先要明确不同方式中最重要的KPI是什么。

1．抖音内容矩阵的最重要的KPI：点赞、评论、粉丝数量

抖音的内容矩阵，通常是由一个主账号和多个子账号构成的，主账号和子账号同样处于抖音平台上，所以两者之间拥有共同的数据衡量标准，也就是点赞、评论和粉丝数量。

无论是对于主账号还是子账号，点赞、评论和粉丝数量代表的是一个账号自身所具备的流量。而作为引流工具的子账号，它们脱胎于主账号，只有在自身有了一定流量之后才能够“反哺”主账号。所以，衡量一个子账号作为引流账号是否合格的标准，就是子账号在一定时间内聚拢的流量的多少。换言之，在内容矩阵中，点赞、评论和粉丝数量就是最重要的KPI。

在了解了内容矩阵的最重要的KPI之后，抖音账号的运营者自然要考虑如何利用KPI来优化内容矩阵。

首先，是采集数据，在一段时间内，对主账号和不同子账号的点赞、评论和粉丝数量变化进行记录。然后是数据分析，将所得数据进行比对。分析数量较高、增长速度较快的子账号所有的特点和共同点，以及增长速度缓慢甚至不增反减的子账号的特点和共同点。最后，根据分析结果确定优化方案。

优化方案一般涉及两个方面，第一是账号运营中的精力分配，播主对增速缓慢的子账号予以搁置或淘汰，在增速较快的子账号上投入较多精力；第二是确定新开子账号的类型，在一批效果不好的子账号被淘汰后，播主经常会启动部分新的子账号来填补矩阵中的空缺。这时候就需要根据之前对效果较好的账号的分析结果，来确定新的子账号应该是什么类型。

对于内容矩阵而言，子账号是具有时效性的。当一个子账号开始为主账号引流，用户流向主账号之后，很少会有用户再回到子账号。然后随着子账号用户的逐渐流失，子账号的活跃度也会逐渐下降。当子账号的人气不再有，无法发挥引流作用的时候，就应该果断舍弃然后开启新的子账号。严格控制子账号的新陈代谢，也是利用KPI的重要方式。

2．跨平台协作矩阵的最重要的KPI：用户活跃度稳定性

不同于重视时效性的子账号引流，利用其他平台进行引流更重视的是平台上活跃用户的稳定性。因为利用其他平台进行引流属于细水长流，伴随稳定且持续的更新，不同的内容会吸引不同的用户并转化为抖音平台的用户。这种吸引不是强制的，也不是具有普适性的，每一个用户感兴趣的点都不同，所以播主利用其他平台进行引流不能操之过急，要不断地积累，积少成多。所以，在跨平台协作矩阵中，用户的活跃度是否稳定是最重要的KPI。

和内容矩阵利用KPI的方式基本类似，对跨平台协作矩阵进行KPI分析也需要先采集数据和进行数据分析。数据的采集主要以活跃用户的数量变化为主，数据分析是对不同平台用户活跃度变化幅度的对比。最后根据分析结果进行矩阵布局优化，主要的优化方向就是平台的选择，尽量多选择一些用户稳定性较高的平台。这样能够保证引流来源地的质量。

在利用KPI优化跨平台协作矩阵布局的时候，要注意平台选择的一个重要影响因素，就是活跃用户的数量。只有拥有一定数量的活跃用户，这个平台才具备成为引流平台的基础。

以上是两种利用KPI来指导抖音账号运营的基本原理，但不同的抖音账号之间也存在着或多或少的差异，这就导致了不同账号的KPI有所不同。基本原理只是一个大致的框架，抖音播主在使用时，还是要根据自己的账号的特点来确定KPI、分析方法和优化方案。

在抖音上利用KPI（关键绩效指标）对传播矩阵布局进行优化，可以考虑以下步骤：

1. 确定目标：首先明确品牌或内容的目标，例如提高曝光量、增加粉丝数量、提升互动率等。将目标转化为具体的KPI指标，以便进行衡量和优化。

2. 定义传播矩阵：将不同类型的内容或广告素材分成不同的分类，例如创意、风格、主题等，并在抖音平台上进行布局。

3. 监测KPI指标：通过抖音平台提供的数据分析工具，监测与目标相关的KPI指标。例如，观察曝光量、互动率、分享量、点赞量、评论量等数据。

4. 分析数据：根据KPI指标的数据分析，识别出哪些传播矩阵表现较好，哪些表现较差。比较不同分类下的内容或广告素材的表现，找出关键因素和趋势。

5. 优化传播矩阵布局：基于数据分析结果，优化传播矩阵布局。例如，加大投放在表现较好的分类下的内容或广告素材的比例，减少投放在表现较差的分类下的比例。

6. 测试与验证：进行A/B测试，将不同布局方案的内容或广告素材进行对比，观察KPI指标的变化。根据测试结果，确定最优的传播矩阵布局方案。

7. 持续监测和优化：定期监测KPI指标，并根据数据分析结果进行持续优化。调整传播矩阵布局、创作策略、内容类型等，以实现更好的传播效果。

重要的是，根据品牌或内容的目标和KPI指标，结合数据分析和优化实践，持续优化抖音上的传播矩阵布局。同时，要关注抖音平台的政策规定和用户反馈，确保优化过程符合平台规范并能够产生积极的用户体验。

抖音可以利用关键绩效指标（KPI）对传播矩阵布局进行优化，以确保传播策略的有效性和达到预期的结果。

以下是一些示例的KPI和优化方法：

1. 视频观看次数：这是衡量视频传播效果的关键指标之一。抖音可以通过跟踪视频观看次数来评估传播矩阵的效果。如果某个视频的观看次数较低，可以考虑优化视频标题、封面、内容和标签等，以提高吸引力和曝光度。

2. 点赞和评论数量：点赞和评论是用户对内容的积极参与和反馈。通过监测点赞和评论数量，可以评估用户对视频内容的喜爱程度。如果某个视频的点赞和评论数量较低，可以考虑调整内容创作策略，制作更具吸引力和互动性的视频。

3. 分享次数：分享是用户推荐和传播内容的重要方式。通过追踪视频的分享次数，可以了解用户对视频内容的认同和推荐程度。如果某个视频的分享次数较低，可以考虑优化视频内容，增加分享价值和引导用户分享的元素。

4. 用户互动率：用户互动率是用户在观看视频后进行点赞、评论、分享等互动行为的比例。通过监测用户互动率，可以评估视频对用户的吸引力和互动性。如果某个视频的用户互动率较低，可以考虑优化视频内容、增加互动环节和提供奖励激励，以促进用户互动行为。

5. 转化率：转化率是指用户在观看视频后进行购买、注册或其他预期行为的比例。通过跟踪转化率，可以评估视频对用户决策和购买意愿的影响。如果某个视频的转化率较低，可以考虑优化营销策略、调整推广方式和增加购买引导等手段，以提高转化效果。